Report by: Ranjan Kumar
Sheikhpura : अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अमेरिका, ईरान और इजरायल के बीच बढ़ते भू-राजनीतिक तनाव और युद्ध की आहट का असर अब बिहार के शेखपुरा जिले की रसोई तक पहुँचने लगा है। वैश्विक बाजार में कच्चे तेल और गैस की कीमतों में अस्थिरता के बीच, स्थानीय स्तर पर रसोई गैस (LPG) की कीमतों में वृद्धि और बुकिंग की समय-सीमा को लेकर नए नियमों ने आम उपभोक्ताओं की चिंता बढ़ा दी है। शेखपुरा के बाईपास स्थित गैस एजेंसियों पर उपभोक्ताओं की भारी भीड़ उमड़ रही है, जहाँ लोग भविष्य में होने वाली संभावित किल्लत और महंगाई के डर से समय रहते सिलेंडर सुरक्षित कर लेना चाहते हैं।
25 दिनों की नई बुकिंग सीमा और उपभोक्ताओं की बढ़ती परेशानी
Sheikhpura गैस कंपनियों द्वारा हाल ही में लागू किए गए नियमों के अनुसार, अब एक सिलेंडर बुक करने के बाद दूसरे सिलेंडर के लिए कम से कम 25 दिनों का अंतराल अनिवार्य कर दिया गया है। इस नए प्रावधान ने मध्यम वर्गीय और बड़े परिवारों के सामने संकट खड़ा कर दिया है। शेखपुरा के विभिन्न गैस वितरकों के पास पहुँच रहे उपभोक्ताओं का कहना है कि 25 दिनों की यह पाबंदी उनकी घरेलू जरूरतों को प्रभावित कर रही है।
इसके साथ ही, तकनीकी खामियों ने आग में घी डालने का काम किया है। कई उपभोक्ताओं ने शिकायत की है कि गैस बुक करने के बाद भी उनके मोबाइल पर ‘डिलीवरी कंफर्मेशन’ का मैसेज नहीं आ रहा है। मैसेज प्राप्त न होने के कारण एजेंसी से सिलेंडर प्राप्त करने में बाधा आ रही है, जिससे लोगों में भारी असंतोष व्याप्त है।
गैस एजेंसियों की सफाई: सर्वर और केवाईसी (KYC) है मुख्य बाधा
Sheikhpura स्थानीय सुमित्रा गैस एजेंसी के वितरण कर्मियों के अनुसार, वर्तमान में गैस की भौतिक उपलब्धता (Stock) की कोई कमी नहीं है। उन्होंने स्पष्ट किया कि उपभोक्ताओं को आ रही समस्याओं का मुख्य कारण सर्वर में तकनीकी खराबी है, जिसकी वजह से बुकिंग मैसेज समय पर नहीं पहुँच पा रहे हैं।
एजेंसी कर्मियों ने यह भी बताया कि कंपनी की ओर से सख्त निर्देश मिले हैं कि जिन उपभोक्ताओं की ई-केवाईसी (e-KYC) प्रक्रिया अधूरी है या जिनके दस्तावेजों में विसंगतियां हैं, उन्हें गैस सिलेंडर प्रदान नहीं किया जाएगा। बिना पुष्टि (Confirmation) वाले ग्राहकों को गैस न देने के कड़े नियमों के कारण भी वितरण केंद्रों पर भीड़ और बहस की स्थिति बन रही है।
युद्ध की आशंका और आगामी त्योहारों को लेकर बढ़ी चिंता
Sheikhpura के स्थानीय निवासियों का मानना है कि मध्य पूर्व (Middle East) में चल रहे युद्ध के कारण आने वाले समय में एलपीजी की कीमतों में भारी उछाल आ सकता है। इसी आशंका के चलते लोग पहले से ही सिलेंडर का स्टॉक करने की कोशिश कर रहे हैं।
इसके अतिरिक्त, क्षेत्र में आने वाले स्थानीय त्योहारों और पूजा-अनुष्ठानों को देखते हुए भी रसोई गैस की मांग अचानक बढ़ गई है। ग्रामीणों का कहना है कि “हमें डर है कि युद्ध के कारण गैस महंगी हो जाएगी या इसकी सप्लाई रुक जाएगी, इसलिए हम पहले ही एजेंसी पहुँच रहे हैं।” हालांकि प्रशासन और गैस एजेंसियों का दावा है कि आपूर्ति चैन अभी सामान्य है, लेकिन वैश्विक परिस्थितियों को देखते हुए आम आदमी अपनी जेब और रसोई को लेकर आशंकित है।
शेखपुरा में वर्तमान स्थिति तकनीकी बाधाओं और वैश्विक अनिश्चितता के मिश्रण से उत्पन्न हुई है। यदि सर्वर की समस्या का समाधान जल्द नहीं हुआ और केवाईसी की प्रक्रिया को सरल नहीं बनाया गया, तो आने वाले दिनों में उपभोक्ताओं का धैर्य जवाब दे सकता है।
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