By: Ravindra Sikarwar
Delhi news: भारत सरकार ने नागरिकों के लिए कानूनी सहायता को आसान बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम उठाया है। कानून और न्याय मंत्रालय ने न्याय सेतु नाम की मुफ्त कानूनी सेवा को व्हाट्सएप पर लॉन्च कर दिया है। अब संपत्ति विवाद, तलाक, घरेलू हिंसा या अन्य कानूनी मामलों में सलाह लेना बेहद सरल हो गया है। यह सेवा 1 जनवरी 2026 से उपलब्ध है और पूरी तरह मुफ्त है। आइए जानते हैं इसकी पूरी जानकारी।
न्याय सेतु क्या है?
न्याय सेतु एक एआई-पावर्ड चैटबॉट है जो व्हाट्सएप पर काम करता है। यह पहले अगस्त 2024 में डिजिटल प्लेटफॉर्म के रूप में शुरू हुआ था, लेकिन अब व्हाट्सएप इंटीग्रेशन से यह आम नागरिकों तक आसानी से पहुंच रहा है। इसका मतलब है ‘न्याय का पुल’ – जो कानूनी संसाधनों और आम लोगों के बीच की खाई को पाटता है।
यह सेवा टेली-लॉ और न्याय बंधु प्रोग्राम से जुड़ी हुई है। शुरुआती सलाह एआई से मिलती है, लेकिन जरूरत पड़ने पर यह आपको प्रो-बोनो वकीलों (मुफ्त सेवा देने वाले वकीलों) से जोड़ती है। विशेषज्ञों के अनुसार, यह प्लेटफॉर्म कानूनी जटिलताओं को सरल भाषा में समझाता है, लेकिन कोर्ट में केस लड़ने या दस्तावेज तैयार करने के लिए पेशेवर वकील की जरूरत अभी भी रहेगी।
न्याय सेतु की मुख्य विशेषताएं
- 24/7 उपलब्धता: दिन-रात कभी भी सलाह ले सकते हैं।
- किन मामलों में मदद: संपत्ति विवाद, तलाक और वैवाहिक मामले, घरेलू हिंसा, सिविल और क्रिमिनल मुद्दे, फैमिली डिस्प्यूट आदि।
- मुफ्त सेवा: कोई शुल्क नहीं, पूरे भारत में उपलब्ध।
- एकीकृत सिस्टम: टेली-लॉ और न्याय बंधु से कनेक्ट, जहां जरूरी हो वहां पैनल वकीलों से प्रारंभिक परामर्श।
- सरल भाषा: कानूनी शब्दों को आसान हिंदी या अन्य भाषाओं में समझाया जाता है।
यह पहल ‘ईज ऑफ जस्टिस’ के तहत शुरू की गई है, ताकि ग्रामीण और दूरदराज के लोग भी कानूनी मदद आसानी से पा सकें।
न्याय सेतु का उपयोग कैसे करें?
उपयोग करना बहुत आसान है:
- व्हाट्सएप पर नंबर 7217711814 सेव करें। यह ‘Tele-Law’ के नाम से दिखेगा।
- इस नंबर पर मैसेज करें या चैट शुरू करें।
- सबसे पहले अपना मोबाइल नंबर वेरिफाई करें।
- वेरिफिकेशन के बाद चैटबॉट आपको विकल्प देगा – कानूनी जानकारी, सलाह या सहायता।
- अपनी समस्या बताएं, एआई आपको गाइड करेगा और जरूरत पड़ने पर आगे कनेक्ट करेगा।
यह सेवा एंड्रॉइड, आईओएस और व्हाट्सएप वेब पर उपलब्ध है। शुरुआत में कुछ यूजर्स को वेरिफिकेशन में एरर की शिकायत आई, लेकिन मंत्रालय इसे जल्द ठीक करने का दावा कर रहा है।
इस सेवा के फायदे और महत्व
न्याय सेतु से लाखों लोगों को फायदा होगा, खासकर उनको जो वकील के पास जाने में हिचकिचाते हैं या खर्च नहीं उठा सकते। यह समय, यात्रा और शुरुआती परामर्श का खर्च बचाता है। महिलाओं, गरीबों और ग्रामीण क्षेत्रों के लिए यह विशेष रूप से उपयोगी है, क्योंकि घरेलू हिंसा और वैवाहिक मामलों में त्वरित गाइडेंस मिलेगी।
कानूनी विशेषज्ञों का कहना है कि यह प्लेटफॉर्म कानूनी जागरूकता बढ़ाएगा और अनावश्यक मुकदमों को रोकेगा। हालांकि, याद रखें – यह केवल प्रारंभिक सलाह है, गंभीर मामलों में कानूनी सेवा प्राधिकरण या वकील से संपर्क करें।
सरकार की यह पहल डिजिटल इंडिया की दिशा में एक मजबूत कदम है। अगर आपको कोई कानूनी समस्या है, तो आज ही न्याय सेतु ट्राई करें और न्याय को अपने फोन तक लाएं!